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西米网简介_西米网个人资料_西米网微博

2018-03-22 11:06:30 科学百科 阅读 1 次

简介/西米网 编辑

西米网
西米网CEO刘源

2008年成为京城多家银行和国家部委指定的“干果及休闲食品”团购商,长期为他们提供劳保、福利及礼品服务。公司致力于成为中国最具影响力的“订阅式”食品购物网站,成为一个受欢迎的、提供来自世界各地的、特色美味的、精致生活平台。 西米网自成立以来,用简单的干过零食入手,攻城略地,迅速打开了市场,抢占了京城办公室白领的办公桌,特别是北京的各大银行、外企、保险及金融证券公司。快节奏的都市生活,让越来越多的人们患上了“上班恐惧症”,每到周日晚上,一想到第二天要上班,越来越多的办公室白领开始失眠,变得抑郁。西米网希望小小的零食,能够调节他们枯燥的上班生活。

起步/西米网 编辑

西米网
西米网

电子商务的下一个盈利点在哪儿? 2009年电子商务火热无比,但很多人纵有再大雄心也只能望洋兴叹,因为被业内人看好的三高(单价高、毛利高、购买频度高)行业早已成群雄割据状,甚难插足。开拓新的销售领域成为行业共识。这时,食品一致被电子商务企业看好,大腕企业也动作频频:红孩子、当当网迅速上马食品频道,中粮旗下我买网的广告铺天盖地……   留给中小企业的机会在哪儿?西米网CEO刘源给出的答案是:办公室零食! 在办公室零食这个超细分的领域中,西米网通过聚焦于一个精准的细分市场,借助“办公室零食”概念建立起了“四位一体的销售模式”,2009年销售收入达到了700万元,截至2010年5月底,销售收入已经超过600万元,注册会员数量30多万。

定位/西米网 编辑

西米网
西米网

打开西米网的网页,就会看到西米给自己的定位:开在办公室的零食超市。在过去的一年半时间里,西米网专注的就是办公室白领们喜欢的休闲食品。刘源笑称,自己要通过零食把束缚在办公室上班的人们将“杯具”(悲剧)变成“洗具”(喜剧)。目前,市场上以在线销售休闲食品为定位的网站,如那酷、福口等都已经形成了品牌效应。相比起来,西米网是绝对的后来者。刘源认为,西米网能够在市场上迅速占据一席之地,在于打造了一个全新的消费概念,他们特别设计了自己的品牌策略、销售模式以及物流配送体系。当当网、红孩子早就有了自己上千万成熟的用户群体,食品领域他们要做的就是去了解用户的需求,做好服务。“但是,西米网要做的完全不同。”刘源表示,西米网从一开始就定位于中高端办公室白领。对此,易观电子商务分析师曹飞认为,目前线上主流的购物群体,就是年轻白领,在食品领域聚焦于更细分的办公室休闲食品是一个很好的定位。从定位上看,西米做到了两个精准,一是服务品类精准,二是服务对象精准,这是该网站达到快速增长的主要原因。在刘源看来,将消费者进行细分,只是进入市场的第一步。西米网更关键在于通过品牌的差异化以及产品的精准化,进而产生品牌的高辨识度。西米网为了能产生品牌识别度,从第一天开始就将零食定位于办公室白领的方向,产品只针对休闲食品,并对产品进行加工包装。不过,选择做自己的牌子,虽然能保证足够高的利润,但对品牌质量控制却很关键。刘源说,西米现在有40多种产品直接从工厂采购,对工厂的资质以及产品质量都进行了严格的把控,而且在采购上规模后还能够将采购成本压低20%左右,降低销售价格。服务,也是刘源认为能很快取得消费者认可的重要因素。西米通过自建物流体系,在三环路以内及写字楼集中的区域努力做到2小时送达,在配送零食的同时还附赠有一次性手套或者湿纸巾。

文化理念 /西米网 编辑

西米强调的是一种办公室的快乐文化,强调其快乐文化的影响,使这种影响可以改善办公室里人与人之间的关系,以达到融洽气氛。最终提高上班族的幸福感和满足感,实现工作效率的提升。因此从这个意义上来说,西米出售的不是零食,而是文化。 快节奏的生活,让人们的压力越来越大,office里的人际关系也因压力而变得越来越冷漠,你我之间的距离近在咫尺,心却远隔天涯。西米的理念,是希望通过零食的分享过程,缩短人与人之间的距离,变得越来越亲密。 目前,西米网的日订单已经突破300余单,月销售额已达70多万,年底即将实现一千万的销售目标。闻风而至的BTV在5月13日这天,又免费让西米第一次登上了电视,做为一匹网上购物的黑马推介给观众。 西米网的神奇之处,在于至今没有为推广花过一分钱,全部都是用户口碑传播,刘源一直信奉一个原则:最好的产品和服务,就是最好的营销。所以大部分精力都用来改善产品质量和提高服务品质。

服务/西米网 编辑

食品行业一直以来颇受电子商务企业冷遇,在图书、服装等一个个细分市场发展成熟之际,食品类的电子商务网站才刚刚开始受到关注。西米网能够精准切入白领的休闲食品市场并迅速获得认可,刘源认为最深层次的原因还是消费群体大多上班压力大,办公室零食这个概念首先获得了他们在心理上的共鸣;其次,便捷时尚的服务方式和较低的价格也满足了这类群体的需要。易观电子商务分析师曹飞认为,食品的线上销售与线下相比,并没有形成有力的价格优势,消费者选择线上购买很大程度上是选择了其送货上门的便捷和服务。以服务来吸引客户,这是食品类电子商务网站的一个核心,很多消费者不在意价格上有多大折扣,更在意的是服务,企业主打的自然也应该是服务。西米网正是借助针对白领的快速送达服务迅速取得消费者的认可,占据市场。仔细观察休闲食品线上销售,尽管西米网选择了比较准确的盈利点和购买群体,但是在模式上并没有建立起一个利润屏障,整个模式非常易于模仿,而其最初倡导的办公室快乐文化在服务和产品中体现的还不是很到位,这也很容易被复制。此外,物流的配送仍是西米很大的一个短板,刘源坦承其实西米网已经受到全国顾客的关注,但是囿于配送的限制,导致一直无法快速扩张。 对于物流,曹飞也认为,目前中粮的我买网虽然定位于在线超市,但是也受制于仓储物流,大部分商品只能在北京配送。从目前的消费体验来看,毫无疑问在以服务为先的食品在线销售中,如果物流问题解决不了,那么最终会导致用户体验大打折扣,进而可能会威胁到企业的生存和成长。